No cenário atual de transformação digital, a adoção de sistemas inteligentes é um passo decisivo para empresas que buscam eficiência, escalabilidade e governança robusta. Entre as tecnologias que vêm ganhando destaque, os sistemas RAG (Retrieval-Augmented Generation) e CAG (Conversational Agent Generation) se apresentam como soluções estratégicas para integrar agentes de IA a processos corporativos complexos. Neste artigo, vamos explorar como esses sistemas operam, suas difer